Consulenza IA: il look completo sulla foto della cliente

Che cos'è la consulenza IA

È la cliente, nella sua foto, con il look di cui state parlando: taglio, piega e colore insieme. Il volto resta il suo; cambiano i capelli, tutti e tre gli aspetti che di solito si possono solo descrivere. Una prova prende circa 30 secondi, e mentre aspettate si decide già il passo dopo.

È il pezzo che mancava soprattutto sui cambi forti. Da un castano scuro a un biondo sano, da lunghi a un long bob con la frangia: sono le consulenze in cui la cliente dice «non riesco a immaginarmi» e alla fine lascia com'è. Qui non deve immaginarsi niente.

Quattro prove sulla stessa foto, con le richieste toccate sul tablet. Immagini di esempio generate con IA a partire da una modella virtuale.

Se ti serve solo la forma, c'è sempre l'anteprima del taglio, che cambia il taglio e lascia il colore com'è. La consulenza fa un passo in più e tocca anche il colore.

Si costruisce a passi, come una conversazione

Sullo schermo ci sono pochi bottoni grandi: Taglio, Piega, Colore, Ritocchi, Armocromia e Ispirazione. Ognuno apre le sue scelte, alle spalle, bob, frangia a tendina; lisci, mossi, ricci; balayage, shatush, colpi di sole, e poi il tono. Tocchi quello che volete provare, e la richiesta si compone da sola.

Il colore può andare su tutta la chioma o solo sulle ciocche della tecnica: una base cioccolato e le ciocche caramello sono una prova sola. I toni sono divisi per famiglia, ciascuno col suo colore accanto al nome.

Poi «Prova». Il risultato entra nella storia, una striscia di miniature che parte da «Lei adesso»: si torna a un risultato vecchio toccandolo, e si riparte da lì. Tenendo premuto il bottone «prima» lo specchio mostra di nuovo la foto di partenza, per il confronto che la cliente vuole sempre fare.

Dalla foto della cliente, o da questo risultato

Quando c'è già un risultato, prima di provare si sceglie da dove partire.

Dalla foto della cliente è la scelta di sempre: si riparte da lei con tutto quello che avete scelto fin lì. Il volto resta fermo perché si parte sempre da lei, e la storia fa vedere il look che evolve passo per passo.

Da questo risultato serve quando un risultato piace così com'è e si vuole cambiare un dettaglio senza rischiare il resto: «più caldi», «radice più scura». Funziona bene sui ritocchi di colore; per cambiare la forma, meglio ripartire dalla foto della cliente.

E se un risultato convince a metà, «Un'altra versione» rifà la stessa richiesta: stessa idea, un'interpretazione diversa, e la scelta resta a voi.

L'ispirazione e il campione

La cliente arriva con una foto sul telefono? Con Ispirazione la inquadri e quella diventa il punto di partenza: la foto di una modella, una pagina di rivista, lo schermo del telefono, oppure uno dei tagli del tuo catalogo. Dal riferimento si prendono taglio, piega e colore; piega, colore e ritocchi che aggiungi dopo vincono sul riferimento. Ispirazione e Taglio invece non vanno insieme: se scegli un taglio, l'ispirazione si toglie, e se scegli un'ispirazione si toglie il taglio. Quando l'ispirazione è un taglio del catalogo, la ricetta della prova ne riporta il nome. Quando puoi, usa foto del tuo portfolio o immagini in cui il volto non conta: anche quella foto passa dal fornitore, e ritrae un'altra persona.

Per il colore esatto c'è «Mostra un campione»: metti una ciocca della tua cartella colori davanti alla fotocamera, e il tono provato parte da quello: non «un rame» qualsiasi, ma il tuo rame, per quanto una foto può mostrarlo.

Armocromia: la stagione la scegli tu

L'armocromia la fai tu, con i drappi, la luce giusta e l'occhio allenato: è il valore della tua consulenza, e l'app non fa diagnosi. Quello che fa è mostrare alla cliente, sul suo viso, i colori di capelli della stagione che hai scelto, primavera, estate, autunno o inverno.

E c'è «Confronta caldo e freddo»: due versioni dello stesso look, una più calda e una più fredda, affiancate sullo schermo. È la domanda che la cliente fa sempre, e qui la risposta la vede. Sono due prove insieme, quindi due anteprime del piano, e il bottone lo dice prima.

Il catalogo è il tuo

Le scelte che compaiono sul tablet le decidi tu, dal pannello del salone. Spegni quelle che non fai, e rinomini quelle che fai a modo tuo: se il tuo balayage ha un nome, sul tablet la cliente legge quel nome.

Puoi anche aggiungere i tuoi servizi: un nome e due righe su cosa si vede sui capelli, la tecnica di schiaritura che ti ha fatto conoscere, il trattamento che dà lucentezza. Fino a quaranta, e compaiono sul tablet insieme agli altri.

Prima e dopo, sul tablet

Quando un look convince, il bottone «Prima e dopo» lo fa vedere in movimento: una tendina scorre dalla foto della cliente al look e ritorno, con uno zoom lento, e la linea si può trascinare col dito. È il confronto che la cliente vuole sempre fare, a schermo intero.

Lo prepara il tablet con le due immagini che ha già: gira sul tablet, senza rete, non crea file e non consuma anteprime del piano. Sul look porta il nastro che lo dichiara generato con l'IA; la foto vera della cliente resta pulita.

Prende il posto della clip video di 6 secondi, che è in pausa: la generazione dei video oggi non si fa nell'Unione Europea, e la foto di una cliente la elaboriamo solo lì. Tornerà quando i video si potranno generare in UE.

I limiti, detti onestamente

L'immagine mostra un'intenzione, non il risultato garantito. Quello che si ottiene in poltrona dipende dallo stato dei capelli, dalla base di partenza, dai trattamenti precedenti, e un cambio forte può richiedere più sedute. Conviene dirlo alla cliente prima di mostrarle il look: è proprio questo che rende credibile tutto il resto.

Serve internet: il look si prepara fuori dal tablet, quindi senza linea la consulenza non parte. Il colore live, che gira sul tablet, continua invece a funzionare.

Conta la foto. Frontale, volto in campo, capelli visibili, una luce decente: così il risultato convince. Di tre quarti spinto o in controluce la resa cala.

E ogni immagine è dichiarata come generata dall'IA: sullo schermo porta il nastro «Anteprima generata con IA», e il file è marcato come previsto dall'articolo 50 dell'AI Act. Cosa fa l'intelligenza artificiale in salone, e cosa continua a decidere il parrucchiere, lo racconta la pagina sull'intelligenza artificiale per parrucchieri; tutti gli strumenti del tablet insieme sono nella pagina dell'app per parrucchieri.

Che fine fanno le foto

Prima della consulenza la cliente vede un'informativa breve e dà il consenso, lo stesso dell'anteprima del taglio. La consulenza, come l'anteprima del taglio, si usa solo con clienti maggiorenni. Poi la sua foto, e, se le usi, la foto d'ispirazione e quella della ciocca, passano da Google Vertex AI, nell'Unione Europea, che prepara il look. Né il nostro server né il tablet le scrivono su disco: tutto resta in memoria e a fine consulenza sparisce, se non salvi tu il look nella scheda della cliente.

Il colore live resta un'altra cosa, con un'altra regola: durante la prova colore in tempo reale tutto gira sul tablet, e l'immagine del volto non esce dal tablet, mai. Se invece vuoi tenere il look scelto nella scheda della cliente, lì si conserva, cifrato con una chiave che ha solo il salone e con un consenso separato: le tre regole sono nelle domande frequenti.

Quante prove posso fare

Ogni «Prova» usa un'anteprima del piano, la stessa quota dell'anteprima del taglio; «Confronta caldo e freddo» ne usa due, e il «Prima e dopo» nessuna. Tutti i piani sono mensili, senza IVA da aggiungere (regime forfettario) e senza vincoli di durata; il resto è nella pagina prezzi.

Se nel tuo salone la consulenza lunga diventa un servizio a listino, come deciderne il prezzo lo trovi nella guida su quanto far pagare la consulenza.