Eliminare i tuoi dati — app “Miraviso Colore”
Questa pagina riguarda l'applicazione Android Miraviso Colore
(identificativo it.miraviso.colore), pubblicata da Gabriele
Pieretti. Spiega quali dati possono esistere, come chiederne l'eliminazione e
in quanto tempo. L'informativa completa dell'app è
disponibile qui.
Quasi sempre non c'è nulla da eliminare
L'app non richiede registrazione e non crea alcun account. La prova colore avviene interamente sul tuo telefono: i fotogrammi della fotocamera restano in memoria, non vengono salvati né inviati a noi. Quando tocchi “saloni vicino a me”, la posizione approssimativa viene usata sul dispositivo per ordinare i saloni per distanza e non viene trasmessa.
L'unico caso in cui esistono dati che ti riguardano è se hai inviato il modulo “richiedi una demo”, che è riservato ai saloni ed è un'azione volontaria. Se non l'hai mai fatto, non disponiamo di alcun dato su di te e non c'è niente da cancellare.
Come richiedere l'eliminazione
- Scrivi a privacy@miraviso.it, possibilmente dall'indirizzo email che hai usato nel modulo.
- Metti come oggetto “Eliminazione dati”.
- Indica i dati con cui ti sei registrato — nome, email o numero di telefono usati nel modulo — così possiamo trovare la richiesta ed essere certi che sia la tua.
- Riceverai conferma dell'avvenuta cancellazione entro 30 giorni (art. 12 GDPR). Nella pratica rispondiamo in pochi giorni lavorativi.
La richiesta è gratuita e non serve motivarla.
Quali dati vengono eliminati
Tutto ciò che il modulo di richiesta demo può contenere:
- nome e cognome;
- nome del salone;
- indirizzo email;
- numero di telefono;
- città;
- testo del messaggio.
Vengono eliminati dai nostri sistemi e dalla casella di posta con cui li abbiamo ricevuti.
Quali dati vengono conservati, e per quanto
Dopo l'eliminazione non conserviamo nulla che ti riguardi, con una sola eccezione: se sei diventato cliente e ti abbiamo emesso fattura, i documenti contabili vanno conservati per dieci anni per obbligo di legge (art. 2220 codice civile) e non possono essere cancellati su richiesta. Riguarda i saloni abbonati, non chi ha semplicemente usato l'app.
Anche senza una tua richiesta, i dati del modulo demo vengono cancellati entro 24 mesi dall'ultimo contatto.
Cosa non esiste, e quindi non si cancella
- Immagini del volto o dei capelli: nessuna foto della prova colore raggiunge i nostri server, e l'app non ne salva nella galleria.
- Cronologia dei colori provati: l'app non la registra.
- Posizione: non viene mai trasmessa né conservata.
- Account, profilo, identificativi pubblicitari, dati di analytics: non esistono.
Gli altri diritti
Oltre alla cancellazione puoi esercitare accesso, rettifica, limitazione, opposizione e portabilità (artt. 15–22 GDPR) allo stesso indirizzo privacy@miraviso.it. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Titolare del trattamento: Gabriele Pieretti, libero professionista — P.IVA 02139330472 — via Bramalegno 122, 51019 Ponte Buggianese (PT) — privacy@miraviso.it.