Cosa contiene la guida sulla consulenza colore?

Quattro pagine A4: le dieci domande da fare alla cliente prima del colore, con cosa ascoltare in ogni risposta; come far vedere il risultato prima di farlo (cartella colori, foto di riferimento, ciocca di prova, tablet); come proporre un servizio in più senza sembrare una vendita; come fissare il ritocco prima che la cliente esca. In fondo c'è una scaletta da tenere al bancone.

Quali domande fare alla cliente prima del colore?

Le più importanti: che colore ha adesso e cosa c'è sotto (tinte, henné, decolorazioni), se ha avuto reazioni a una tinta, cosa non le piace del colore attuale, una foto di ciò che vuole e una di ciò che non vuole, ogni quanto può tornare, e quanto vuole cambiare da uno a dieci. La guida le mette in fila tutte e dieci.

La guida è gratuita?

Sì. È un PDF che mandiamo via email a chi lo chiede. Le altre email di novità arrivano solo se spunti la seconda casella, e puoi smettere quando vuoi.

Per i titolari · gratis

La consulenza colore, prima di aprire il tubetto.

Una guida in PDF di quattro pagine, da leggere e da tenere in salone: le dieci domande da fare alla cliente prima del colore, come farle vedere il risultato prima di farlo, il servizio in più che non sembra una vendita, il ritocco fissato alla cassa. Te la mandiamo via email.

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Le dieci domande

Cosa c'è sotto il colore di adesso, le reazioni passate, cosa non le piace, la foto del sì e quella del no, ogni quanto torna, i bianchi, l'occasione, le abitudini, quanto vuole cambiare da uno a dieci. Per ognuna, cosa ascoltare nella risposta. In breve sono anche in una guida online.

Far vedere il risultato

Con quello che hai già: la cartella colori vicino al viso alla luce del giorno, due foto di riferimento invece di una, la ciocca di prova sui capelli trattati. E con un tablet, se ne hai uno.

Il servizio in più e il ritocco

Una proposta sola, che risponde a un problema detto dalla cliente, con il prezzo detto prima. Il ritocco si fissa alla cassa, con un motivo, e la formula si scrive subito nella scheda tecnica. Online: lo scontrino medio e ogni quanto fare il ritocco.

Chi la dà

Miraviso, l'app per la consulenza sul tablet del salone, fatta in Valdinievole. La guida serve con qualunque strumento: il nome di Miraviso compare una volta sola.

Non vuoi lasciare l'email? Scrivi a info@miraviso.it e te la mandiamo a mano. Altre letture gratuite nelle guide.